Le comunicazioni formali vanno indirizzate alla sede legale. La sede operativa, a cui vanno spediti i resi, è in Via Ferrante Brioschi 39, 20842 Besana in Brianza (MB), Italia.
2. Oggetto e accettazione
Le presenti condizioni generali disciplinano la vendita dei prodotti offerti su spacershop.com. Inviando un ordine dichiari di averle lette e accettate. Ti consigliamo di salvarne una copia.
Vendiamo sia a consumatori sia a operatori professionali. Le clausole indicate come riservate ai consumatori si applicano soltanto a chi acquista per scopi estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale.
3. Prodotti
Vendiamo distanziali per volante e accessori per autoveicoli. Ogni prodotto è descritto nella rispettiva scheda, con l’indicazione dei modelli di veicolo compatibili. È tua responsabilità verificare la compatibilità con il tuo veicolo prima dell’acquisto; in caso di dubbio scrivici a info@spacershop.com prima di ordinare.
Le immagini hanno valore illustrativo e possono differire leggermente dal prodotto reale per finiture e resa cromatica.
Installazione e uso. I prodotti vanno installati a regola d’arte, nel rispetto delle istruzioni fornite e della normativa applicabile alla circolazione stradale del paese di utilizzo. Non rispondiamo di danni derivanti da installazione scorretta, da uso improprio o da impieghi non conformi alle norme locali.
4. Prezzi e imposte
Tutti i prezzi sono espressi in euro (EUR). Salvo diversa indicazione, i prezzi mostrati nel catalogo e nel carrello sono al netto dell’IVA, come segnalato dal suffisso «+ IVA».
L’IVA applicabile viene calcolata e aggiunta al momento del checkout in base al paese di destinazione, secondo la normativa europea vigente. L’importo totale dovuto, comprensivo di imposte e spese di spedizione, ti viene mostrato in modo chiaro prima della conferma definitiva dell’ordine.
Per le spedizioni fuori dall’Unione Europea, eventuali dazi doganali, imposte all’importazione e oneri di sdoganamento sono a carico dell’acquirente e non sono inclusi nel prezzo.
5. Come si conclude il contratto
L’invio dell’ordine tramite il sito costituisce una proposta di acquisto. Il contratto si intende concluso quando ti inviamo l’email di conferma dell’ordine all’indirizzo indicato.
Ci riserviamo di non accettare ordini incompleti, con dati manifestamente errati, o per prodotti non disponibili. In tal caso ti informiamo per email e, se il pagamento è già avvenuto, rimborsiamo integralmente quanto versato.
6. Pagamenti
Accettiamo i seguenti metodi di pagamento, gestiti tramite i fornitori Stripe e PayPal:
Carte di credito e debito
Apple Pay
Klarna
Revolut Pay
Amazon Pay
PayPal
I dati della carta viaggiano cifrati direttamente verso il fornitore del servizio di pagamento: non transitano dai nostri server e non vengono da noi conservati. L’addebito avviene al momento della conferma dell’ordine.
7. Spedizione e consegna
Spediamo in tutto il mondo. Le spese di spedizione sono a tariffa fissa e dipendono dalla destinazione:
Destinazione
Costo
Italia
10,00 € (IVA esclusa)
Austria, Croazia, Francia, Germania, Slovenia
20,00 € (IVA esclusa)
Resto d’Europa
20,00 € (IVA esclusa)
Regno Unito
30,00 €
Isole Canarie
35,00 €
Stati Uniti e Canada
35,00 €
Resto del mondo
55,00 €
Tempi di consegna. Ogni ordine richiede fino a 10 giorni lavorativi di lavorazione prima della spedizione. A questi si somma il tempo di transito del corriere:
Destinazione
Transito
Totale indicativo
Italia
1 giorno lavorativo
circa 11 giorni lavorativi
Europa
1-2 giorni lavorativi
circa 11-12 giorni lavorativi
Fuori dall’Unione Europea
2 giorni lavorativi, oltre ai tempi di sdoganamento
circa 12 giorni lavorativi, più lo sdoganamento
In ogni caso la consegna avviene entro il termine massimo di 30 giorni dalla conclusione del contratto, salvo diverso accordo fra le parti.
I termini di consegna sono indicativi e decorrono dalla conferma del pagamento. Eventuali ritardi imputabili al corriere o a cause di forza maggiore non danno diritto a risarcimento, fermi restando i diritti riconosciuti al consumatore dalla legge.
Al ricevimento, verifica che l’imballo sia integro. Se presenta danni evidenti, accetta la consegna con riserva scritta sul documento del corriere e segnalacelo entro pochi giorni.
8. Diritto di recesso (consumatori)
Se acquisti come consumatore hai diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni, senza dover fornire alcuna motivazione e senza penalità.
Il termine decorre dal giorno in cui tu o un terzo da te designato, diverso dal vettore, acquisite il possesso fisico dei beni. In caso di ordine unico con più beni consegnati separatamente, il termine decorre dalla consegna dell’ultimo bene. Puoi comunque esercitare il recesso già dal momento della conclusione del contratto, anche prima di ricevere la merce.
Per esercitarlo, usa la funzione dedicata disponibile sul sito: Recedere dal contratto qui. Riceverai una conferma di ricezione via email, su supporto durevole, con il contenuto della dichiarazione e la data e l’ora di trasmissione. Resta ferma la possibilità di comunicare il recesso con qualsiasi altra dichiarazione esplicita.
I beni vanno restituiti senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso. I costi di restituzione sono a tuo carico, salvo diversa indicazione. Il rimborso di quanto versato, comprensivo delle spese di consegna standard, avviene entro 14 giorni dal ricevimento della comunicazione, con lo stesso mezzo di pagamento usato per l’acquisto; possiamo trattenere il rimborso finché non abbiamo ricevuto i beni o la prova della spedizione.
Sei responsabile della diminuzione di valore dei beni derivante da manipolazioni diverse da quelle necessarie a stabilirne natura, caratteristiche e funzionamento.
9. Garanzia legale di conformità (consumatori)
Sui prodotti acquistati dal consumatore opera la garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo, della durata di due anni dalla consegna. In caso di difetto di conformità hai diritto al ripristino della conformità mediante riparazione o sostituzione, oppure, alle condizioni di legge, alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.
Per attivarla, scrivi a info@spacershop.com indicando numero d’ordine e descrizione del difetto, allegando se possibile fotografie.
La garanzia non copre difetti derivanti da installazione non corretta, uso improprio, modifiche del prodotto, incidenti o normale usura.
10. Resi e rimborsi
Le modalità operative di reso e rimborso sono descritte nella Politica di rimborso e reso, che costituisce parte integrante delle presenti condizioni.
11. Dati personali
Il trattamento dei dati personali è descritto nell’Informativa sulla privacy. L’uso dei cookie è descritto nella Cookie Policy.
12. Legge applicabile e controversie
Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per il consumatore residente nell’Unione Europea restano applicabili le disposizioni inderogabili più favorevoli previste dalla legge del suo paese di residenza abituale.
Per le controversie con un consumatore è competente in via esclusiva il foro del luogo di residenza o domicilio elettivo del consumatore stesso. Per gli acquirenti che agiscono nell’esercizio di attività d’impresa il foro competente in via esclusiva è quello di Monza.
Prima di rivolgerti all’autorità giudiziaria puoi contattarci per una soluzione bonaria scrivendo a info@spacershop.com. Puoi inoltre ricorrere agli organismi di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) previsti dalla normativa vigente.
13. Modifiche
Possiamo aggiornare le presenti condizioni in qualsiasi momento. Alla singola vendita si applica la versione pubblicata sul sito al momento dell’invio dell’ordine.
