Hai il diritto di recedere dal contratto entro quattordici (14) giorni senza fornire alcuna motivazione.
Il periodo di recesso scade 14 giorni dopo il giorno in cui tu o un terzo, diverso dal vettore e da te designato, acquisite il possesso fisico dei beni.
Per esercitare il diritto di recesso, devi informarci della tua decisione tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio, lettera inviata per posta, e-mail).
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la comunicazione prima della scadenza del periodo di recesso.
Conseguenze del recesso
Se recedi dal contratto, ti rimborseremo solo il costo del prodotto, escluse le spese di spedizione e eventuali tasse di importazione. Il rimborso verrà elaborato entro 14 giorni dalla data in cui siamo informati della tua decisione di recedere.
Il rimborso verrà emesso utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per la transazione originale, salvo diverso accordo. Non verranno addebitate commissioni per il rimborso.
Potremmo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce restituita o fino a quando non avrai fornito la prova di aver spedito la merce, a seconda di quale evento si verifichi per primo.
Restituzione della merce
Devi restituire la merce entro 14 giorni dalla data in cui comunichi il tuo recesso. Il termine è rispettato se invii la merce prima della scadenza del periodo di 14 giorni.
I costi diretti della restituzione della merce saranno a tuo carico. Sei responsabile di qualsiasi diminuzione del valore della merce se tale perdita è dovuta a una manipolazione non necessaria per verificare la natura, le caratteristiche e la funzionalità della merce.
Si consiglia di utilizzare un metodo di spedizione tracciabile o assicurato per evitare perdite o danni durante il trasporto. Non possiamo essere ritenuti responsabili per spedizioni di reso smarrite o danneggiate.
La merce deve essere restituita nel suo imballaggio originale, completa di tutti gli accessori e senza segni di utilizzo che ne compromettano la rivendita.
