Você tem o direito de rescindir o contrato no prazo de quatorze (14) dias sem apresentar qualquer motivo.
O período de rescisão expira 14 dias após o dia em que você ou um terceiro, que não seja o transportador e designado por você, adquirir a posse física dos produtos.
Para exercer o direito de rescisão, você deve nos informar da sua decisão por meio de uma declaração clara (por exemplo, carta enviada por correio, e-mail).
Para cumprir o prazo de rescisão, basta enviar a comunicação antes que o período de rescisão expire.
Consequências da Rescisão
Se você rescindir o contrato, reembolsaremos apenas o custo do produto, excluindo os custos de envio e quaisquer taxas de importação. O reembolso será processado no prazo de 14 dias a partir da data em que formos informados da sua decisão de rescindir.
O reembolso será emitido usando o mesmo método de pagamento que você usou para a transação original, salvo acordo em contrário. Nenhuma taxa será cobrada pelo reembolso.
Podemos reter o reembolso até recebermos os produtos devolvidos ou até que você forneça prova de que enviou os produtos, o que ocorrer primeiro.
Devolução dos Produtos
Você deve devolver os produtos no prazo de 14 dias a partir da data em que comunicar a sua rescisão. O prazo é cumprido se você enviar os produtos antes que o período de 14 dias tenha expirado.
Os custos diretos da devolução dos produtos serão por sua conta. Você é responsável por qualquer redução no valor dos produtos se tal perda for devida a um manuseio que não seja necessário para verificar a natureza, as características e a funcionalidade dos produtos.
Recomenda-se usar um método de envio rastreável ou segurado para evitar perdas ou danos durante o transporte. Não podemos ser responsabilizados por remessas de devolução perdidas ou danificadas.
Os produtos devem ser devolvidos em sua embalagem original, completos com todos os acessórios e sem sinais de uso que comprometam sua revenda.
