Официальную корреспонденцию следует направлять по юридическому адресу. Наш операционный адрес, по которому необходимо отправлять возвраты: Via Ferrante Brioschi 39, 20842 Besana in Brianza (MB), Италия.
2. Предмет и принятие условий
Настоящие условия регулируют продажу товаров, предлагаемых на сайте spacershop.com. Оформляя заказ, вы подтверждаете, что ознакомились с ними и приняли их. Рекомендуем сохранить копию.
Мы продаём как потребителям, так и профессиональным покупателям. Положения, отмеченные как применимые к потребителям, действуют только в отношении лиц, приобретающих товар в целях, не связанных с их торговой, предпринимательской или профессиональной деятельностью.
3. Товары
Мы продаём проставки рулевого колеса и аксессуары для автотранспортных средств. Каждый товар описан на своей странице с указанием совместимых моделей автомобилей. Вы обязаны самостоятельно проверить совместимость с вашим автомобилем до покупки; при возникновении сомнений напишите нам на info@spacershop.com до оформления заказа.
Изображения носят иллюстративный характер и могут незначительно отличаться от реального товара по отделке и цветопередаче.
Установка и использование. Товары должны устанавливаться надлежащим образом, в соответствии с прилагаемыми инструкциями и правилами дорожного движения, действующими в стране использования. Мы не несём ответственности за ущерб, возникший вследствие неправильной установки, ненадлежащего использования или применения, не соответствующего местным нормам.
4. Цены и налоги
Все цены указаны в евро (EUR). Если не указано иное, цены в каталоге и в корзине приводятся без НДС, на что указывает суффикс «+ IVA».
Применимый НДС рассчитывается и добавляется при оформлении заказа исходя из страны назначения, в соответствии с действующим законодательством ЕС. Итоговая сумма к оплате, включая налоги и стоимость доставки, отображается в явном виде до окончательного подтверждения заказа.
При отправке за пределы Европейского союза возможные таможенные пошлины, импортные налоги и сборы за таможенное оформление оплачиваются покупателем и не включены в цену.
5. Порядок заключения договора
Отправка заказа через сайт представляет собой предложение о покупке. Договор считается заключённым в момент отправки нами письма с подтверждением заказа на указанный вами адрес.
Мы оставляем за собой право не принимать неполные заказы, заказы с явно неверными данными, а также заказы на отсутствующие в наличии товары. В таком случае мы уведомим вас по электронной почте и, если оплата уже произведена, полностью вернём уплаченную сумму.
6. Оплата
Мы принимаем следующие способы оплаты, обрабатываемые нашими провайдерами Stripe и PayPal:
Кредитные и дебетовые карты
Apple Pay
Klarna
Revolut Pay
Amazon Pay
PayPal
Данные карты передаются в зашифрованном виде непосредственно провайдеру платёжных услуг: они не проходят через наши серверы и не хранятся у нас. Списание происходит в момент подтверждения заказа.
7. Отправка и доставка
Мы осуществляем доставку по всему миру. Стоимость доставки фиксированная и зависит от направления:
Направление
Стоимость
Италия
10,00 € (без НДС)
Австрия, Хорватия, Франция, Германия, Словения
20,00 € (без НДС)
Остальная Европа
20,00 € (без НДС)
Великобритания
30,00 €
Канарские острова
35,00 €
США и Канада
35,00 €
Остальной мир
55,00 €
Сроки доставки. На обработку каждого заказа до отправки требуется до 10 рабочих дней. К этому сроку добавляется время в пути, необходимое перевозчику:
Направление
Время в пути
Ориентировочный итог
Италия
1 рабочий день
около 11 рабочих дней
Европа
1-2 рабочих дня
около 11-12 рабочих дней
За пределами Европейского союза
2 рабочих дня, плюс таможенное оформление
около 12 рабочих дней, плюс таможенное оформление
В любом случае доставка осуществляется в срок не более 30 дней с момента заключения договора, если сторонами не согласовано иное.
Сроки доставки являются ориентировочными и исчисляются с момента подтверждения оплаты. Задержки по вине перевозчика или вследствие обстоятельств непреодолимой силы не дают права на возмещение, без ущерба для прав, предоставленных потребителю законом.
При получении проверьте целостность упаковки. Если на ней видны повреждения, примите доставку с письменной оговоркой в документе перевозчика и сообщите нам об этом в течение нескольких дней.
8. Право на отказ от договора (для потребителей)
Если вы приобретаете товар как потребитель, вы вправе отказаться от договора в течение 14 дней без объяснения причин и без штрафных санкций.
Срок исчисляется со дня, когда вы или указанное вами третье лицо, не являющееся перевозчиком, получили товар во владение. Если один заказ содержит несколько товаров, доставляемых отдельно, срок исчисляется с момента доставки последнего товара. Вы вправе воспользоваться правом на отказ уже с момента заключения договора, в том числе до получения товара.
Для этого воспользуйтесь специальной функцией на сайте: Отказаться от договора здесь. Вы получите подтверждение о получении по электронной почте, на долговременном носителе, с содержанием вашего заявления, датой и временем передачи. При этом сохраняется возможность сообщить об отказе любым другим недвусмысленным заявлением.
Товар подлежит возврату без необоснованной задержки и в любом случае в течение 14 дней с момента уведомления об отказе. Расходы на возврат несёте вы, если не указано иное. Возврат уплаченных сумм, включая стандартные расходы на доставку, производится в течение 14 дней с момента получения уведомления тем же способом оплаты, который использовался при покупке; мы вправе удержать возврат до получения товара или доказательства его отправки.
Вы несёте ответственность за уменьшение стоимости товара, возникшее в результате обращения с ним, выходящего за рамки необходимого для установления его характера, характеристик и работоспособности.
9. Законная гарантия соответствия (для потребителей)
На товары, приобретённые потребителями, распространяется законная гарантия соответствия сроком два года с момента доставки. При несоответствии товара вы вправе требовать приведения его в соответствие путём ремонта или замены либо, на предусмотренных законом условиях, снижения цены или расторжения договора.
Для обращения напишите на info@spacershop.com, указав номер заказа и описание дефекта, по возможности приложив фотографии.
Гарантия не распространяется на дефекты, вызванные неправильной установкой, ненадлежащим использованием, изменением товара, происшествиями или естественным износом.
10. Возврат товара и возмещение
Порядок возврата и возмещения описан в нашей Политике возврата и возмещения, которая является неотъемлемой частью настоящих условий.
11. Персональные данные
Порядок обработки персональных данных описан в нашей Политике конфиденциальности. Использование файлов cookie описано в Политике использования файлов cookie.
12. Применимое право и разрешение споров
Договор регулируется правом Италии. За потребителями, проживающими в Европейском союзе, сохраняются более благоприятные императивные нормы права страны их обычного проживания.
Споры с участием потребителя относятся к исключительной подсудности суда по месту жительства или избранного места пребывания самого потребителя. Для покупателей, действующих в рамках предпринимательской деятельности, исключительная подсудность принадлежит суду города Монца (Monza), Италия.
До обращения в суд вы можете связаться с нами для мирного урегулирования, написав на info@spacershop.com. Вы также вправе обратиться в органы альтернативного разрешения споров (ADR), предусмотренные действующим законодательством.
13. Изменения
Мы вправе обновлять настоящие условия в любое время. К каждой продаже применяется редакция, опубликованная на сайте в момент оформления заказа.
